Politicas de Privacidad

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Cookies: Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su disco duro que se crea cuando usa su navegador para visitar un sitio web y es utilizado por él para enviar información específica.

Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto. Esto puede incluir: dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de usuario en las redes sociales.

Datos laborales: información concerniente a una persona física relativa a su puesto de trabajo o cargo. Esto puede incluir: puesto, dirección de trabajo, dirección de correo electrónico de la empresa, número de teléfono de la empresa.

Registro electrónico: Esta información incluye ciertos datos asociados a usted o su dispositivo que se obtienen cuando accede a nuestras Propiedades Digitales.

 

DESCRIPCIÓN DE POLÍTICA

BMX se compromete a cumplir con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en México. En adelante y conjuntamente los “Datos Personales” que le sean solicitados y recabados, serán utilizados con la finalidad primaria de localización y comunicación para aclarar sus dudas, atender sus solicitudes y llevar a cabo sus operaciones, así como proporcionar el debido seguimiento a las mismas. Solo llegarán a compartirse Datos Personales, con empresas del mismo grupo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Konica Minolta. Éstas deberán cuidar y conservar la información personal con el mismo cuidado y no podrán utilizarla para finalidad distinta. Los Datos Personales proporcionados, serán tratados con base en los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad en términos de la Legislación. La protección y confidencialidad de los Datos Personales, está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Konica Minolta Business de México SA de CV (En adelante "BMX"), con domicilio en Av. Gustavo Baz 312 Esq. Mario Colin, Col. Centro Industrial, Tlalnepantla, Estado de México, México, C.P. 54030. Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactarnos en la dirección de correo electrónico konicaminoltateescucha@resguarda.com

 

DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR BMX

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que BMX trate las siguientes categorías de datos personales.

- Datos de identificación, incluyendo su imagen personal;

- Datos de Contacto;

- Datos de Ubicación;

- Datos Laborales;

- Datos de Contactos de terceros;

Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, BMX no recabará ni tratará datos personales sensibles de manera intencional, sin embargo, de los detalles y/o evidencias que usted proporcione relacionado a su reporte, podrían incluirse datos personales sensibles, mismos que se mantendrán bajo estricta confidencialidad.

 

FINALIDADES PRIMARIAS

BMX tratará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

• En caso de realizar el reporte vía telefónica, registrar y grabar la llamada telefónica en la cual se levante el reporte, con la finalidad de atenderlo y poderle dar seguimiento;

• Atenderlo y darle seguimiento a las solicitudes y quejas que realice;

• Canalizar su reporte a las instancias institucionales responsables de la atención y seguimiento;

• Contactarle para conocer más detalles sobre la situación reportada;

• Conservar por tiempo limitado un registro histórico de las denuncias que haya realizado.

 

FINALIDADES SECUNDARIAS

En caso de que usted lo consienta, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

- Realizar estadísticas con la finalidad de llevar un control interno por parte de BMX sobre los reportes registrados;

La anterior finalidad secundaria tiene como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que en cualquier momento puede oponerse a esta, o bien revocar su consentimiento. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales desde este momento nos puede comunicar lo anterior al correo electrónico konicaminoltateescucha@resguarda.com

 

TRANSFERENCIAS

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, BMX podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Comité de Protección de Datos Personales de BMX a la dirección electrónica konicaminoltateescucha@resguarda.com Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

 

USO DE COOKIES

BMX utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de la página web incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

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Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

BMX se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, BMX le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: http://www.konicaminolta.com.mx/kmbsmx/informacion/terminos-de-uso.htm

Fecha de última actualización: 01/03/2023